Les conseils de Geneviève Goëtzinger pour préparer une interview journalistique

• septembre 23, 2021
• Ruben
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Face à un journaliste : la carte de la sincérité

Il avait tout compris. Lui, c’est Henry Kissinger, l’ancien secrétaire d’Etat américain. Lorsqu’il arrivait à une conférence de presse, il s’adressait aux journalistes avec une formule devenue sa marque de fabrique : « quelles sont vos questions pour mes réponses » ?

Face à un journaliste, l’objectif ne doit en effet jamais être de répondre consciencieusement à la question posée. Le principe est de s’appuyer sur la question pour faire passer son ou ses propres messages. Ceux-ci doivent être clairs, pas trop nombreux, deux ou trois au maximum. Trop d’information tue l’information. Trop de technicité est difficilement intelligible pour le non initié.

Un journaliste n’est pas un adversaire, et l’interview n’est pas une joute. Il ne faut jamais répondre de manière agressive. Plus la question semble difficile, plus il importe d’apparaitre détendu. Mais les questions les plus abruptes doivent naturellement être anticipées. Une interview se prépare, sur la forme comme sur le fond. En radio ou télévision, la formule prime. Il faut être bref et incisif. La presse écrite autorise des développements plus longs. Comme toujours, la première impression restera. Il importe donc de savoir capter l’attention, le regard, de ne pas négliger le non verbal.

Capter l’attention passe par plusieurs recettes : l’assurance bien sûr dans le choix des mots, l’intonation des phrases ; la narration qui doit être claire, s’imposer avec une forme d’évidence ; enfin la répétition et la dramatisation aident toujours à mieux faire passer un message.

La communication de crise impose quelques règles supplémentaires : celle de réagir vite pour ne pas subir, celle de jouer la transparence et de savoir reconnaitre les faits. Face à un journaliste, la sincérité est dans tous les cas le fondement d’une communication réussie.

Geneviève Goëtzinger, fondatrice et dirigeante du cabinet de conseil en communication imaGGe